Konto und Daten löschen

Stand: 19. Mai 2026

Du kannst dein Bald-in-Konto sowie alle damit verknüpften personenbezogenen Daten jederzeit selbst und unwiderruflich löschen. Eine Mitteilung an uns ist dafür nicht erforderlich. Die Löschung erfolgt sofort, ohne Wartezeit und ohne weitere Rückfrage.

So löschst du dein Konto in der App oder auf der Website

Öffne die Bald-in-App auf deinem Smartphone oder rufe bald-in.de in deinem Browser auf und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
Tippe oder klicke im Hauptmenü auf „Mein Profil“ (zu finden im Dashboard).
Scrolle ans Ende der Profil-Seite zur grauen Box „Deine Daten“.
Klicke auf den Button „Konto löschen...“.
Es öffnet sich ein Bestätigungsdialog. Tippe in das Eingabefeld das Wort LOESCHEN ein und klicke auf „Endgültig löschen“.
Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden unverzüglich aus unserer Datenbank entfernt.

Tipp: Du kannst vor der Löschung über den Button „Daten exportieren“ eine vollständige Kopie deiner personenbezogenen Daten als JSON-Datei herunterladen (Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO).

Welche Daten werden gelöscht?

Mit der Konto-Löschung entfernen wir unwiderruflich folgende Datenbestände, die mit deinem Account verknüpft sind:

Dein Profil mit Login-Daten (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Firmenname, Stadt, PLZ, Telefonnummer, Geschäftsangaben)
Alle von dir eingetragenen Ladeneinträge — auch bereits freigeschaltete und öffentlich sichtbare
Sämtliche zu deinen Ladeneinträgen hochgeladenen Bilder (Hauptbilder, Galerie-Bilder, Gründer-Fotos) aus unserem Bildspeicher
Deine Eintragungen in Wartelisten einzelner Ladeneinträge (sofern mit derselben E-Mail erfolgt)
Deine Anmeldungen für Stadt-Benachrichtigungen
Deine Übernahme-Anträge auf Vorab-Einträge und die zugehörigen Beleg-Dokumente
Deine Benachrichtigungen im Glocken-Menü (gelesen und ungelesen)

Welche Daten werden nicht gelöscht?

Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB) können wir bestimmte Daten zeitlich befristet weiter aufbewahren müssen:

Rechnungen und steuerrelevante Belege: Aufbewahrung 10 Jahre nach § 147 AO bzw. 6–10 Jahre nach § 257 HGB. Solche Belege fallen aktuell nur an, wenn du in der Zukunft kostenpflichtige Dienste in Anspruch nimmst.
E-Mail-Korrespondenz mit dem Betreiber: Falls du Bald-in per Mail kontaktiert hast, kann die Kommunikation gemäß §§ 147 AO, 257 HGB als Geschäftsbrief bis zu 6 Jahre aufbewahrt werden.
Anonyme Flammen-Bewertungen und Aufruf-Zähler: Diese Daten sind technisch ohne Bezug zu deinem Konto gespeichert (zufällige Browser-Kennung statt User-ID) und können daher nicht eindeutig gelöscht werden. Sie enthalten auch keine personenbeziehbaren Informationen.
Server-Logdaten: Werden unabhängig vom Konto-Status nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht (siehe Datenschutzerklärung Ziffer 15).

Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen Frist endgültig gelöscht.

Auf welche Weise kannst du sonst noch löschen?

Solltest du keinen Zugriff mehr auf dein Konto haben (z. B. Passwort vergessen), kannst du die Löschung auch formlos per E-Mail beantragen:

info@bald-in.de

Wir bearbeiten solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO. Um deine Identität zu verifizieren, antworten wir an die E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist.

Weitere Informationen

Eine ausführliche Darstellung sämtlicher Verarbeitungen, Speicher- und Löschfristen findest du in unserer Datenschutzerklärung. Weitere Betroffenenrechte gemäß DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde) sind dort unter Ziffer 17 erläutert.