Hilfe & FAQ
Die häufigsten Fragen zu Bald-in – kurz beantwortet. Nichts Passendes dabei? Schreib uns.
Für Besucher
Wie finde ich neue Läden in meiner Stadt?
Über „Entdecken“ suchst du nach Stadt, Kategorie oder direkt auf der Karte. Der Eröffnungskalender zeigt dir alle anstehenden Eröffnungen chronologisch. Beides funktioniert ohne Anmeldung.
Mir fehlt ein Laden, der bald eröffnet – wie sage ich Bescheid?
Über „Neueröffnung melden“ schickst du uns einen Tipp – ohne Anmeldung. Wir prüfen jeden Hinweis und suchen eine öffentliche Bestätigung, etwa ein Schild, einen Beitrag oder einen Artikel. Ist der Laden bestätigt, erscheint er kostenlos auf Bald-in.
Wie funktioniert die Merkliste?
Tippe auf das Herz an einem Laden, um ihn dir zu merken – ganz ohne Konto. Im Browser bleibt deine Merkliste nur auf deinem Gerät (localStorage) und ist deshalb auf anderen Geräten nicht sichtbar. In der Bald-in-App gilt das auch, außer du hast Benachrichtigungen eingeschaltet: Dann speichern wir deine gemerkten Läden und deine Stadt zusammen mit dem Push-Schlüssel deines Geräts auf unserem Server, damit wir dir passende Benachrichtigungen schicken können (Datenschutzerklärung, Ziffer 26.5).
Was bedeutet die Flamme an einem Laden?
Mit der Flamme zeigst du, dass du dich auf eine Eröffnung freust – wie ein Like. Die Anzahl der Flammen zeigt allen Besuchern, welche Eröffnungen die Stadt gerade begeistern. Flammen gehen ohne Konto. Wir erfahren dabei weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse.
Wie werde ich an eine Eröffnung erinnert?
Auf der Seite jedes Ladens, der noch nicht eröffnet hat, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse eintragen (Kasten „Zur Eröffnung erinnern lassen“ bzw. „Auf dem Laufenden bleiben“). In der Bald-in-App tippst du bei Läden mit festem Eröffnungstag stattdessen auf „Erinnere mich“ und bekommst eine Push-Nachricht, wenn du Mitteilungen erlaubst. Bestätige danach den Link in der Bestätigungsmail (Double-Opt-in). Steht der Eröffnungstag fest, erinnern wir dich eine Woche vorher, am Vortag und am Eröffnungstag und fragen rund zwei Wochen später ein letztes Mal kurz nach. Steht nur das Quartal fest, bekommst du bis zu zwei Zwischenstände, zur Mitte und zum Ende des Quartals. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail.
Gibt es Bald-in als App?
Ja – die App gibt es kostenlos im Apple App Store (iPhone) und bei Google Play (Android). Die Website kannst du außerdem auf dem Homescreen installieren und wie eine App nutzen.
Für Ladeninhaber
Wie trage ich meinen Laden bei Bald-in ein?
Registriere dich kostenlos, dann führt dich das Dashboard durch den Eintrag: Name, Kategorie, Adresse, Eröffnungsdatum, Bilder. Wir prüfen jeden Eintrag manuell – in der Regel ist dein Laden innerhalb von 24 Stunden sichtbar. Pro Konto sind bis zu zehn Läden möglich.
Mein Eintrag wurde abgelehnt – was nun?
Im Dashboard siehst du den Grund der Ablehnung. Bearbeite deinen Eintrag entsprechend und klicke auf „Erneut einreichen“. Wir prüfen ihn dann noch einmal. Mögliche Gründe sind zum Beispiel unvollständige Angaben oder eine unklare Beschreibung.
Kann ich meinen Eintrag nachträglich ändern?
Ja, du kannst deinen Laden jederzeit im Dashboard bearbeiten – Name, Beschreibung, Adresse, Kategorien und Eröffnungsdatum. Änderungen werden sofort übernommen.
Mein Laden steht schon auf Bald-in – wie übernehme ich den Eintrag?
Viele Läden tragen wir vorab redaktionell ein. Als Inhaber kannst du so einen Eintrag übernehmen: Öffne die Seite deines Ladens und klicke ganz unten auf „Eintrag übernehmen“. Alternativ findest du nach der Registrierung im Dashboard die Suche „Ist dein Laden schon bei uns gelistet?“, solange du noch keinen eigenen Laden angelegt hast. Nach unserer Prüfung gehört der Eintrag dir und du kannst ihn vollständig bearbeiten.
Ich kenne mein genaues Eröffnungsdatum noch nicht – was trage ich ein?
Du kannst statt eines exakten Datums ein Quartal angeben (z. B. „Q4 2026“). Dein Laden ist dann ganz normal sichtbar. Statt Countdown zeigen wir das Quartal, und wer sich für deine Eröffnung eingetragen hat, bekommt zur Mitte und zum Ende des Quartals einen Zwischenstand. Sobald du das exakte Datum nachträgst, starten Countdown und Erinnerungen automatisch.
Foto oder Logo – wie stelle ich mein Titelbild richtig dar?
Beim Bild-Upload wählst du zwischen „Foto“ (füllt die Fläche formatfüllend aus, ideal für Ladenfotos) und „Logo“ (wird vollständig und unbeschnitten auf hellem Grund gezeigt). So wirken auch reine Logos sauber, ohne dass etwas abgeschnitten wird.
Was passiert nach der Eröffnung meines Ladens?
Dein Eintrag bleibt in der Regel rund ein Jahr nach der Eröffnung öffentlich sichtbar – Menschen suchen auch nach frisch eröffneten Läden. Danach wird er automatisch auf „abgelaufen“ gesetzt und nicht mehr angezeigt; im Dashboard kannst du ihn weiterhin bearbeiten oder selbst löschen. Verschiebt sich deine Eröffnung, schreib uns kurz – dann passen wir den Zeitraum an. Natürlich kannst du jederzeit einen weiteren Eintrag für eine neue Filiale oder ein neues Projekt anlegen.
Wie veröffentliche ich meine Gründergeschichte?
Erzähl uns, wie es zu deinem Laden kam: Ist dein Laden freigeschaltet, findest du in deinem Dashboard auf seiner Karte den Link „Gründergeschichte erzählen“. Sonst schreib uns kurz über die Kontaktseite, dann schicken wir dir einen persönlichen Link zu unserem Fragebogen. Nach kurzer Prüfung veröffentlichen wir deine Geschichte mit eigener Seite im Bereich Gründergeschichten – gut für Sichtbarkeit und Presse.
Kann ich den Eröffnungs-Countdown auf meiner eigenen Website zeigen?
Ja. Öffne als eingeloggter Inhaber deine Laden-Seite und dort das Marketing-Kit: Unter „Embed-Code“ bekommst du einen fertigen iframe-Code zum Kopieren. Das Widget zeigt den Live-Countdown bzw. das Quartal deines Ladens und verlinkt auf deinen Bald-in-Eintrag.
Können Medien oder Stadtportale die Neueröffnungen einer Stadt einbinden?
Ja. Im Pressebereich gibt es einen kostenlosen Generator für ein Stadt-Widget: Stadt auswählen, Format und Design wählen, den fertigen iframe-Code kopieren. Das Widget zeigt bis zu fünf aktuelle Neueröffnungen der Stadt und aktualisiert sich automatisch. Es setzt keine Cookies, speichert nichts im Browser und lädt kein Analyse-Skript. Ob eine Einbindung erlaubt ist, richtet sich nach den redaktionellen und rechtlichen Regeln der jeweiligen Seite.
Wie mache ich die Lokalpresse auf meine Eröffnung aufmerksam?
Im Marketing-Kit auf deiner Laden-Seite kannst du mit wenigen Klicks einmal pro Laden eine fertige Pressemitteilung zu deiner Eröffnung senden – an Lokalredaktionen aus unserem Presseverteiler im Umkreis von 30 km um deinen Laden. Vorlage und Versand übernimmt Bald-in, die Redaktionen sind schon vorausgewählt, und du kannst einzelne abwählen.
Wie ändere ich mein Passwort?
Im Dashboard unter „Profil & Passwort“, im Abschnitt „Anmeldung & Sicherheit“: Gib dein aktuelles und dein neues Passwort ein. Auf deinen anderen Geräten wirst du danach abgemeldet. Hast du dein Passwort vergessen, nutze beim Anmelden den Link „Vergessen?“.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Jederzeit und ohne Frist: im Dashboard unter „Profil & Passwort“ ganz unten in der Box „Deine Daten“ auf „Konto löschen…“ klicken und die Sicherheitsabfrage bestätigen. Dein Konto, deine Ladeneinträge und deine Bilder werden dann ohne Wartezeit unwiderruflich gelöscht. Vorher kannst du dort alle deine gespeicherten Daten als JSON-Datei exportieren (Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO). Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, schreib uns an info@bald-in.de. Alle Schritte stehen auf der Seite „Konto und Daten löschen“.